Meta Ads è il sistema con cui si comprano spazi pubblicitari su Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp. Ogni campagna ha tre livelli: l'obiettivo, il pubblico con il budget, e gli annunci. Si paga con un'asta: non esiste un listino. Funziona quando la piattaforma riceve indietro il dato su chi ha comprato, non solo su chi ha cliccato.
«Metti in evidenza il post» e «fare pubblicità su Meta» sono due cose diverse. La prima è un pulsante. La seconda è un sistema che, usato bene, trova le persone più simili a chi compra da te.
Cos'è Meta Ads
È la piattaforma pubblicitaria di Meta. Gli annunci compaiono su Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp, nei feed, nelle storie, nei reel.
Si gestisce da uno strumento chiamato Gestione inserzioni. Il pulsante «Metti in evidenza» sotto i post è una versione semplificata, con molte meno scelte.
Come è fatta una campagna
Tre livelli, uno dentro l'altro.
- Campagna: l'obiettivo. Cosa vuoi ottenere. Gli obiettivi sono sei: notorietà, traffico, interazione, contatti, promozione di un'app, vendite.
- Gruppo di inserzioni: a chi e con quanto. Pubblico, zone, posizionamenti, budget, periodo.
- Inserzione: cosa vede la persona. Immagine o video, testo, pulsante, pagina di destinazione.
La scelta dell'obiettivo conta più di quanto sembri. La piattaforma cerca persone che tendono a fare quello che hai chiesto. Se chiedi clic, trova chi clicca. Se chiedi contatti, trova chi compila. Se chiedi vendite, trova chi compra.
Come si paga
Non c'è un prezzo fisso. Ogni volta che un annuncio può essere mostrato a una persona, parte un'asta tra tutti gli inserzionisti che vogliono raggiungerla.
Vince l'annuncio con il valore complessivo più alto, che dipende da tre cose: quanto sei disposto a spendere, quanto è probabile che quella persona compia l'azione, e la qualità dell'annuncio.
Per questo un annuncio che interessa davvero costa meno di uno ignorato. E per questo il costo cambia per settore, periodo dell'anno e pubblico.
Tu decidi il budget, giornaliero o totale. Non spendi più di quello.
Il tracciamento: la parte che fa la differenza
La piattaforma impara dai risultati. Perché impari, deve sapere cosa è successo dopo il clic.
Gli strumenti sono due. Il pixel, un frammento di codice sul sito che registra le azioni dei visitatori. E l'API delle conversioni, che manda gli stessi dati direttamente dal tuo server, e funziona anche quando il browser blocca il pixel.
C'è un passo in più, che pochi fanno: dire alla piattaforma quali contatti sono diventati clienti. Senza, ottimizza per chi compila il modulo. Con, ottimizza per chi compra. Ne parlo nella guida sulla lead generation.
Il pubblico
Fino a qualche anno fa si sceglievano interessi e caratteristiche con grande precisione. Oggi i sistemi automatici di Meta trovano da soli le persone, partendo dai risultati.
Restano utili tre cose:
- la zona geografica, se lavori su un territorio;
- i pubblici personalizzati: chi ha visitato il sito, chi ha già comprato, la tua lista clienti;
- le esclusioni: non pagare per mostrare l'annuncio a chi è già cliente, se cerchi clienti nuovi.
Il lavoro si è spostato dal pubblico al messaggio. È l'annuncio a scegliere chi si ferma.
Gli errori di chi inizia
- Usare solo «Metti in evidenza». Ottieni interazioni, raramente clienti.
- Obiettivo sbagliato. Chiedere traffico quando servono contatti.
- Nessun tracciamento. La piattaforma lavora al buio.
- Mandare alla home. Serve una landing page che ripeta la promessa dell'annuncio.
- Cambiare tutto ogni due giorni. A ogni modifica importante il sistema ricomincia a imparare.
- Giudicare sui clic. Il numero è il costo per cliente, e per chi vende online il ROAS letto insieme al margine.
Quanto serve per partire
Dipende da quanto costa un risultato nel tuo settore. Il sistema ha bisogno di un certo numero di risultati a settimana per uscire dalla fase di apprendimento: con un budget troppo basso rispetto al costo di un contatto, non ci arriva mai.
Conviene partire da quanto vale un cliente per te, ricavare quanto puoi spendere per trovarne uno, e da lì il budget.
È il conto che facciamo per primo quando costruiamo campagne per portare clienti.
Domande frequenti
Cos'è Meta Ads?
È la piattaforma pubblicitaria di Meta, con cui si pubblicano annunci su Facebook, Instagram, Messenger e WhatsApp.
Quanto costa fare pubblicità su Meta?
Non c'è un listino: il costo nasce da un'asta e varia per settore, periodo e pubblico. Il budget lo decidi tu e non viene superato.
Che differenza c'è tra «Metti in evidenza» e Gestione inserzioni?
«Metti in evidenza» è una versione semplificata con poche scelte. Gestione inserzioni permette di scegliere obiettivo, pubblico, posizionamenti e di misurare le conversioni.
Cos'è il pixel di Meta?
È un frammento di codice inserito nel sito che registra le azioni dei visitatori e le comunica alla piattaforma, per misurare e migliorare le campagne.
Meglio Meta Ads o Google Ads?
Rispondono a momenti diversi. Su Google intercetti chi sta già cercando. Su Meta raggiungi chi non ti sta cercando ma somiglia ai tuoi clienti.
